В Демократической республике Конго, разоренной многолетней войной, полковник Онорин «Мама» Муньел возглавляет специальное полицейское подразделение, которое борется с насилием в отношении женщин и детей. Фильм рассказывает об Онорин и ее повседневной работе. В начале фильма ее переводят из сельской общины Букаву, где ее очень любят, в город Кисангани. Недоверие, суеверие и отсутствие ресурсов, с которыми она сталкивается, препятствуют работе Онорин на новом месте, а когда она находит безопасное место для жизни жертв насилия и брошенных детей, она и вовсе вынуждена противостоять гневу со стороны тех, кто официально признан государством пострадавшими. Однако постепенно ей удается завоевать доверие, и в итоге, «Мама» согревает своим теплом народ, травмированное войной, с тем, чтобы попробовать построить лучшее будущее.

In a Democratic Republic of Congo ravaged by many years of war, Colonel Honorine "Mama" Munyole leads a special police unit dedicated to combating violence against women and children. We follow Honorine as she goes about her daily work. At the start of this film, she gets transferred from the rural municipality of Bukavu, where she is a much-loved figure in the local community, to the city of Kisangani. The mistrust, superstition and lack of resources she faces present her with huge challenges. When she finds a safe place for victims of rape and several "bewitched" children who have been abandoned and abused, this antagonizes a number of other, officially recognized, victims of war. But gradually, with great dedication and determination, she manages to win the trust of those she's trying to help. Mama Colonel sheds poignant light on a society scarred by war, but also offers a glimmer of hope for a more harmonious future.